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目前年轻人热衷的短视频紧密结合
  中国B2B企业百强榜中,上海共27家企业上榜,继续保持企业数量全国第一,B2B电商优势地位突出;网络购物增速高于去年同期,其中服务类交易占比达到了近五年来最高;阿里、京东、唯品会等电商巨头的功能性总部成功入驻上海虹桥商务区……2018上半年,全市电子商务运行交出一份漂亮的半年报——市商务委的数据显示,今年上半年,全市电子商务交易总额累计实现12215.5亿元,同比增长20.0%,其中,B2B电子商务交易额7700.9亿元,同比增长14.6%,网络购物交易额4514.6亿元,同比增长30.7%,网络购物增速超过B2B交易增速的两倍以上。
  上海B2B电子商务继续保持“领跑”全国的地位。今年上半年,全市B2B电子商务交易额7700.9亿元,占全市电子商务交易总额的63.0%。B2B排名前50位的企业中,钢铁类同比增长11.7%;石油化工类同比增长33%。7月20日,由中国电子商务协会B2B行业分会指导,托比网最新发布的“中国B2B企业百强榜”显示,上海共27家企业上榜,仍然保持企业数量全国第一。其中,钢铁行业电商5家、化工品电商9家、石油化工电商5家、物流4家,二手车、面料、能源、新零售商各1家。钢铁类电商东方钢铁、上海钢联上半年交易额均已突破千亿元;石化类电商化塑汇、塑米城、欧冶化工宝上半年交易额增长均超过50%以上。
  网络购物创新明显,服务类交易占比越来越高。今年上半年,全市网络购物交易额4514.6亿元,同比增长30.7%,增速高于去年同期。网络购物排名前50位的企业中,住宿旅游类同比增长41.4%;综合百货类同比增长28.4%; 餐饮类同比增长24.2%;生鲜农产品类同比增长135.4%。在网络购物中,服务类交易占比越来越高。2018年上半年,服务类交易占比达到了近五年来最高,占到网络购物交易额的57.1%,2014年以来分别为43.6%、45.9%、46.6%、49.4%,服务类交易对全市网络购物交易额增长拉动作用进一步凸显。
  上海启动“全球新品首发地”建设,推动网络购物的商业模式不断创新。上海的天猫智慧门店已达5183家,位列全国之首。无人零售服务业态从天猫盒马机器人餐厅、无人零售店,扩展到无人药房、无人贩售机、无人书店等。菜鸟分钟级配送,京东原生无人机,苏宁全国最大AGV机器人仓库群、无人重型卡车、固定翼无人机均在上海首发。
  依托进口博览会、“一带一路”等利好因素,本市跨境电商业务规模持续扩大。今年一季度,上海海关共监管跨境电商进口订单406.4万单,涉及金额8.4亿元,征收税款1亿元,同比分别增长60.6%、38.8%、41.6%。上海跨境电子商务公共服务平台1月—6月申报通关总量961.7万单,同比增长52.7%。截至2018年6月,跨境公共服务平台新增入驻企业83家,其中,电商企业73家、物流类企业6家、支付企业4家,目前各类入驻企业累计达到1319家。 针对拼多多平台上出现的涉嫌假冒创维品牌的电视产品,创维7月28日发布声明称,正与拼多多严正交涉,要求即日起停止所有假冒创维电视产品的展示及销售活动,并保留追究拼多多及相关侵权方的全部法律责任。
  有网民指出,低端产品不等于假冒伪劣,廉价购物平台不能成为电子商务的“下水道”。“在入驻门槛更宽松、单位售价更便宜的事实语境下,小货品的维权成本和维权意愿可以想见。‘像治理酒驾一样治理假货’虽成共识,但全球打假形势依然严峻,值得注意的是,一旦阿里京东等头部企业挤压假货的生存空间,这个时候廉价购物平台又疏于防患,假货必然会寻找到新的洼地继续交易。”网民“邓海建”说。
  网民“江德斌”认为,电商行业起步之初,由于监管缺位,平台急于求成,对商家和产品审核过于宽松,给假冒伪劣产品提供了机会。如今,随着电商业的逐步成熟,监管趋于严厉,消费者品牌意识增强,假冒伪劣产品的市场空间逐渐受到挤压。拼多多拥有3亿用户群体之后,不应再重走旧路,需加强商家和产品审核力度,将假冒侵权商品清理掉,不要沦为山寨商品的聚集地,应为消费者创造价值。
  售假已成电商行业痼疾,在网民看来,涉事平台难辞其咎。“谁的地盘谁做主,谁的平台谁担责。”网民“戎小平”建议,市场监管部门与网信工信部门、公安机关等有关执法部门应携起手来,消除监管漏洞,提高监管效能,对明知用户利用平台售假货,却恣意放纵,甚至为售假者提供保护伞和便利土壤的平台,要发现一起查处一起。 “告别电商购物节,下一个十年将进入场景互联时代。”7月27日,苏宁易购总裁侯恩龙在苏宁818发烧购物节媒体发布会上告诉记者,相较于纯电商平台,苏宁易购线上线下双渠道的场景互联,更能够保障品质,提供沉浸式的的场景化体验。
  在“人、货、场”三大核心要素中,场景是连接人和货的桥梁,也是最为关键的一环。2017年底,苏宁启动大开发战略,提出到2020年实现互联网门店总数达到20000家的目标。截至今年6月底,苏宁已经累计开店超过2000家。
  为了实现线上线下、随时可见可触,苏宁将苏宁易购、苏宁小店、苏宁红孩子等涵盖的6亿生态会员打通。
  此外,苏宁宣布进军社交电商领域。
  今年818期间,苏宁将上线苏宁拼购产品,主打正品低价,并将每年的8月8日确立为拼购日。“拼便宜不等于没品质。”侯恩龙表示,用户可以在苏宁拼购上面购买到“8块8包邮”的爆款商品,价格更低,品质缺绝不马虎。
  对于如何激活苏宁拼购这一社交电商模式,侯恩龙称,将与目前年轻人热衷的短视频紧密结合。
  不过,目前社交电商竞争者林立。
  2018年上半年,淘宝推出了一款名为“淘宝特价版”的App,直接对标拼多多的拼团模式。今年3月,京东推出类似拼团模式的“京东拼购”,并开放独立招商入驻。4月23日,分销型社交电商“云集”宣布已完成B轮融资1.2亿美元融资;4月19日,工具性社交电商“有赞”借壳中国创新支付公司在港交所上市。
  “多家社交电商平台接连完成融资和借壳上市,社交电商会得到资本的这般青睐,主要是在平台获取用户流量方面。”电子商务研究中心主任曹磊告诉记者,传统电商平台以内容营销、竞价、广告推广等获取流量的方式的成本,随着竞争对手的增多变得越来越高,盈利的难度也加大,资本更倾向于流量成低,发展空间和潜力大的社交电商。
  对于外界普遍关心的苏宁进军二手房交易市场的问题,侯恩龙告诉记者,苏宁要推出新品牌“苏宁有房”并率先落地南京。
  苏宁有房定位为没有中介的二手房交易平台,每套房交易服务费一口价9999元。在南京以一套300万的房子为例,按房屋总价的2%至2.4%收取中介费,购房者要交6万~7万元的中介费。同时,苏宁有房采用C2C(个人对个人)的创新业务模式,整合了苏宁平台、数据、服务、金融、小店、银行等优势。
  记者了解到,苏宁的快递员将上门登记房屋的买卖信息,目前全国拥有300万名快递员,苏宁“分钟级”配送覆盖48个城市。在线上,买卖双方可自由沟通;在线下,苏宁小店能为用户提供咨询接待、房源发布和查看等服务,线下签约中心还配有专业团队提供全流程签约、贷款、过户、交房等服务。
  为何要依托苏宁小店?侯恩龙表示,苏宁小店打透了离消费者最近的最后一公里,依托苏宁小店庞大的线下渠道,苏宁有房不仅能节约开店成本,还能有效利用小店的高频客流冲击传统中介门店的低频客流。
  侯恩龙指出,收取的9999元服务费还将以苏宁购物券的形式返回给消费者一部分,消费者可以用其来购买家电、装修等商品。

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